お客様に喜んで頂く+の提案

今年も残り僅かとなりました。
沢山のお客様と出会い、お仕事をさせて頂きました。
今年の営業日は残す所2日ですが、精一杯頑張りますd( ̄  ̄)

それでは、久しぶりのブログ更新です…
今年の反省も兼ねて

リフォームでお客様のご要望通りにお仕事をさせて頂くのであれば、お客様の思っている通りの仕上がりにしかなりません。
ですが我々の提案一つで思い描いていた以上のリフォーム 、喜びがお客様の元に届きます。
実際に目には見えない提案かもしれません。
例えば
水まわりのリフォームで断熱工事の提案をしたとします。
水まわりは綺麗になるのは当たり前ですが、断熱工事は目には見えない箇所の工事だったりします。
目には見えないですが、冬暖かく、夏涼しい住宅環境が生まれます。
水まわりも綺麗になり、1年を通して快適な生活空間となります。
快適になるだけではなく、健康面でも効果を発揮します。
ヒートショックの防止、結露を防ぎカビやダニを抑え、アレルギー、喘息を防ぐ。
このように目には見えないのですが、提案一つで+の喜びが得られます。
それにはお客様のとのお話しが重要で、困っている事のhearing、こうした方が良くなりますよと会話内での提案。
こういった事が僕には出来ていなかったなぁ〜と思います
来年はお客様により一層喜んで頂ける為に、お客様との会話を大事にして+の提案をしていきます( ̄^ ̄)ゞ

はい、先日日頃から弊社の仕事で協力して下さる業者さん、職人さんをお招きしまして、忘年会を開催しました。
日頃のご協力に感謝致しますm(_ _)m
来年も宜しくお願いします。

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