鎌ケ谷市で体にやさしい家づくりをしている工務店ハルクホームのえみさんです!
こんにちは。
今日は午前中にリノベーションのお引渡しがあり、午後からは事務所に業者さんが出入りしていたので、とても慌ただしい中、突然の嬉しい出会いがありました
(リノベーションのお引渡しの記事は後ほどリノベーションサイトの方でアップします)
突然いらっしゃったA様は当社がどこまで住まいに関してご提案しているか、わからなかったようです。
こちらからすると、わかってくださっていると思っている事でも、お客様には通じていないことが多いのですね
照明を増やす工事はできる? 壁紙の貼り替えもお願いできるの?
ドアの取り換えなんかもできるの? 襖も取り替えられる?
工務店に対するお客様の感覚はこんな感じなんだ!って知る事ができました
そういえば、以前、飛び込んでいらっしゃり私が担当させて頂いたS様も最初はそんな感じでしたね
最初は洗面脱衣室の床の相談でいらっしゃったのですが、「こんなのもハルクホームで直してもらえるの?」でしたね♪
どうやら、みなさん、ハルクホームにはどこまで相談できるのか不明みたいです
ハルクホームは「何でもやります!」とは言いませんが、住まいのご相談なら何でもお受けいたします。
というか、何でもアドバイスしたいのが本音です
だいたいお困りの事って些細な事が多いじゃないですか!
その些細な事は相談できず、大掛かりな工事の相談しかできないというのはこちらも嫌なんですね。
以前、リフォームOB様に仰っていただいたように「ハルクホームはお家のお医者さんみたいね!心強いわ!」と言っていただける工務店でいたいというのが私の願いです。
なのでたまに訪れていただける突然のご来社は本当に嬉しいです。
何かお困りの事がありましたらお気軽に飛び込んできてくださいね
あ・・・、あくまでも住まいの悩みに関してですが
住まいの悩みとは、どこかが壊れたとか修繕だけでなく、ご自分の暮らしには不便だと思う所です。
収納や片付けも含みます
出会いに感謝です
A様、本日はありがとうございました